بسیاری از کاربران گوشی‌های شیائومی پس از حذف مخاطبین متوجه می‌شوند که بعضی از آن‌ها دوباره به فهرست بازمی‌گردند. این اتفاق معمولا به فعال بودن همگام‌سازی ابری یا ذخیره شدن شماره‌ها در چند منبع مختلف مانند سیم‌کارت و حساب گوگل مربوط است. آشنایی با دلیل حذف نشدن مخاطبین در گوشی شیائومی کمک خواهد کرد تا بتوانید سریع‌تر علت این خطا را پیدا و آن را برطرف کنید.
جالب است بدانید مدل‌هایی با نسخه‌های جدید MIUI در مقایسه با مدل‌های قدیمی‌تر، عملکرد پایدارتری دارند؛ موضوعی که زمان بررسی قیمت گوشی موبایل شیائومی جدید ارزش توجه دارد.
۷ دلیل حذف نشدن مخاطبین در گوشی شیائومی
در بسیاری از گوشی‌های شیائومی، حذف نشدن مخاطبین به دلایل مختلفی مثل خطای همگام‌سازی، تنظیمات نادرست یا باگ‌های سیستمی رخ می‌دهد و در ادامه به ۷ دلیل اصلی این اتفاق می‌پردازیم.
باگ‌های MIUI یا محدودیت‌های حذف دسته‌ای در سیستم‌عامل
در بعضی نسخه‌های MIUI، خطاهای نرم‌افزاری باعث خواهند شد تا فرآیند حذف مخاطبین به‌صورت ناقص انجام شود. این ایراد معمولا هنگام حذف گروهی یا پس از همگام‌سازی با حساب‌های ابری رخ می‌دهد و برخی نام‌ها دوباره در فهرست ظاهر می‌شوند. گاهی اوقات، ناپایداری سیستم یا فشار ناشی از ضعف سخت‌افزاری نیز در بروز این خطا نقش دارد و بررسی کد سلامت باتری شیائومی می‌تواند به تشخیص وضعیت عملکرد دستگاه کمک کند؛ به طور کلی، بررسی به روزرسانی‌های جدید MIUI در کنار کنترل سلامت باتری، معمولا این خطاها را کاهش می‌دهد.
همگام‌سازی حساب‌های ابری (Google، Mi Cloud و حساب‌های دیگر)
در بسیاری از گوشی‌های شیائومی، همگام‌سازی فعال بین حساب‌های ابری و گوشی باعث می‌شود مخاطب حذف شده دوباره برگردد. این اتفاق به این دلیل رخ می‌دهد که نسخه‌ای از همان مخاطب در فضای ابری ذخیره شده است و هنگام همگام‌سازی مجدد به دستگاه اضافه می‌شود؛ برای رفع این مسئله بهتر است همگام‌سازی حساب‌های مرتبط موقتا متوقف شود، مخاطبین موردنظر را حذف و سپس پس از بررسی نهایی، همگام‌سازی را دوباره فعال کنید تا اطلاعات به‌درستی یکسان‌سازی شوند.
ذخیره مخاطبین روی سیم‌کارت یا حافظه دستگاه
گاهی علت اصلی حذف نشدن مخاطبین در گوشی شیائومی، تفاوت محل ذخیره‌سازی آن‌ها است. اگر بخشی از مخاطبین روی سیم‌کارت و بخشی روی حافظه گوشی ذخیره شده باشند، حذف از یک بخش باعث پاک شدن دیگری نخواهد شد و مخاطب دوباره در لیست ظاهر می‌شود؛ جهت رفع این مسئله باید منبع ذخیره‌سازی را بررسی کنید، همه مخاطبین به یک محل منتقل شود و سپس عملیات حذف را انجام دهید تا هم‌پوشانی‌ها برطرف شوند.
تنظیمات نمایش مخاطبین (Contacts to display)
در برخی مدل‌های این برند، دلیل حذف نشدن مخاطبین در گوشی شیائومی مربوط به تنظیمات نمایش آن‌ها است. وقتی گزینه “Contacts to display” روی حالت نمایش همه حساب‌ها قرار دارد، ممکن است مخاطب حذف شده از منبع دیگری خرید بک لینک ارزان مثل سیم‌کارت یا حساب گوگل دوباره ظاهر شود. بهتر است وارد تنظیمات برنامه مخاطبین شوید، منبع نمایش را فقط روی حافظه داخلی یا حساب موردنظر تنظیم و سپس لیست را تازه‌سازی کنید تا تغییرات اعمال شود.
مجوزهای برنامه مخاطبین یا برنامه‌های جانبی
گاهی بدون آن‌که کاربر بداند، مجوز ویرایش یا حذف مخاطبین در تنظیمات برنامه‌ها غیرفعال می‌شود و همین باعث خواهد شد تا حذف‌ها عملا انجام نشوند. وقتی اپلیکیشن مخاطبین یا یک برنامه جانبی مدیریت تماس اجازه تغییر در داده‌ها را نداشته باشد، سیستم فقط نمایش را تغییر می‌دهد و خود مخاطب را حذف نمی‌کند؛ برای رفع این مشکل باید وارد بخش مجوزهای برنامه شوید و دسترسی‌های مربوط به مخاطبین را فعال کنید تا فرآیند حذف به‌صورت کامل انجام شود.
مخاطبین (Read-Only) از اپلیکیشن‌های ثالث
برخی اپلیکیشن‌ها مثل واتساپ، تلگرام یا اینستاگرام مخاطبین خود را به‌صورت Read-Only در گوشی ذخیره می‌کنند و همین باعث می‌شود حذف آن‌ها از فهرست اصلی امکانپذیر نباشد؛ در چنین حالتی سیستم تنها اجازه مخفی‌سازی این مخاطبین را می‌دهد و حذف کامل انجام نمی‌شود. برای حل این مسئله باید وارد تنظیمات نمایش مخاطبین شوید، گزینه نمایش مخاطبین از حساب‌های خاص را غیرفعال یا آن برنامه را موقتا حذف کنید تا فهرست اصلی به‌درستی به‌روزرسانی شود.
مشکلات کش (Cache) یا داده‌های برنامه مخاطبین
در برخی مواقع، دلیل حذف نشدن مخاطبین در گوشی شیائومی به فایل‌های کش و داده‌های ذخیره‌شده مربوط می‌شود. وقتی اطلاعات قدیمی در حافظه موقت باقی بمانند، فهرست مخاطبین به‌درستی به‌روزرسانی نخواهد شد و موارد حذف شده همچنان دیده می‌شوند. کاربران می‌توانند با مراجعه به تنظیمات، انتخاب برنامه مخاطبین و پاک‌سازی کش و داده‌ها، عملکرد فهرست مخاطبین را تازه‌سازی و مشکل را برطرف کنند.
تفاوت مدل‌های مختلف شیائومی در حذف نشدن مخاطبین
در مدل‌های مختلف گوشی‌های شیائومی مانند Redmi، Poco و Mi، نحوه مدیریت و همگام‌سازی مخاطبین یکسان نیست و همین تفاوت‌ها گاهی باعث خواهد شد تا حذف مخاطبین به‌طور کامل انجام نشود؛ بررسی رفتار هر سری نشان می‌دهد که برخی نسخه‌های MIUI هنوز در مدیریت داده‌های مخاطبین ناپایدار عمل می‌کنند و بسته به مدل دستگاه، تجربه کاربران متفاوت است.
Redmi: در نسخه‌های قدیمی‌تر MIUI این سری، حذف گروهی مخاطبین معمولا با تاخیر در همگام‌سازی انجام می‌شود و برخی نام‌ها پس از چند دقیقه دوباره ظاهر خواهند شد.
Poco: در مدل‌های جدیدتر این برند، برنامه مخاطبین عملکرد روان‌تری دارد؛ اما برخی کاربران هنوز از بازگشت مخاطبین پس از اتصال به حساب گوگل گزارش داده‌اند.
Mi Series: در نسخه‌های جدید MIUI، فرآیند حذف دقیق‌تر انجام می‌شود و گزینه “Trash” برای حذف دائمی مخاطبین وجود دارد که خطاهای گذشته را تا حد زیادی برطرف کرده است.
شناخت این تفاوت‌ها باعث می‌شود کاربران بدانند که مشکل حذف نشدن مخاطبین همیشه به تنظیمات نرم‌افزاری محدود نیست و گاهی به نسخه رابط کاربری یا مدل گوشی بستگی دارد.
بازیابی مخاطبین حذف نشده یا تکراری در گوشی شیائومی
گاهی کاربران پس از رفع خطاها متوجه می‌شوند بعضی مخاطبین هنوز در فهرست باقی مانده‌اند یا نسخه‌های تکراری از یک شماره نمایش داده می‌شود؛ در چنین حالتی، بازسازی فهرست مخاطبین و استفاده از ابزارهای داخلی سیستم می‌تواند مشکل را برطرف و به بهبود عملکرد کلی گوشی کمک کند؛ جهت بازیابی یا اصلاح موارد باقیمانده، این مراحل پیشنهاد می‌شود:
ادغام مخاطبین تکراری: از قابلیت Merge & Fix در Google Contacts استفاده کنید تا مخاطبین مشابه ادغام شوند.
بازیابی از نسخه پشتیبان ابری: اگر برخی داده‌ها حذف شده‌اند، می‌توانید از Mi Cloud یا حساب گوگل نسخه پشتیبان را بازیابی کنید.
پاک‌سازی مخاطبین ناقص یا باقیمانده: مخاطبین ناقص یا بدون شماره را حذف کنید تا لیست نهایی مرتب شود.
در نهایت، کاربران با انجام این فرایند می‌توانند دلیل حذف نشدن مخاطبین در گوشی شیائومی را به‌طور دقیق شناسایی و برطرف کنند.
نکات پیشگیرانه حذف نشدن مخاطبین در گوشی شیائومی
پیشگیری از بروز دوباره خطا در حذف مخاطبین به مدیریت درست تنظیمات و نحوه ذخیره داده‌ها در گوشی شیائومی بستگی دارد. کاربران با رعایت چند نکته ساده می‌توانند احتمال بروز این مشکل را به حداقل برسانند و تجربه کاربری روان‌تری داشته باشند؛ جدول زیر مهم‌ترین اقدامات پیشگیرانه را نشان می‌دهد که رعایت آن‌ها مانع تکرار حذف نشدن مخاطبین می‌شود.
جمع‌بندی درباره حذف نشدن مخاطبین در گوشی شیائومی
کاربران شیائومی زمانی با مشکل حذف نشدن مخاطبین روبه‌رو می‌شوند که همگام‌سازی، محل ذخیره یا تنظیمات نمایش به‌درستی تنظیم نشده باشند. آشنایی با دلیل حذف نشدن مخاطبین در گوشی شیائومی به کاربر کمک خواهد کرد تا منبع اصلی خطا را سریع‌تر پیدا کند و با اصلاح تنظیمات، عملکرد بخش مخاطبین را به حالت پایدار برگرداند؛ در نهایت، به‌روزرسانی MIUI و برنامه مخاطبین، بهترین روش برای جلوگیری از تکرار این مشکل به‌نظر می‌رسد.